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Influencer (engl. to influence: beeinflussen)

Im digitalen Marketing werden mehr und mehr Meinungsträger in einer reichweitenstarken Community zielgruppenorientiert für Marketing- und Kommunikations-zwecke eingesetzt. Hier will man auf Grundlage des Vertrauens einer jeweiligen Zielgruppe zu den Influencern, die Wertigkeit und Glaubwürdigkeit der eigenen Markenbotschaft steigern.

Zum erfolgreichen Influencer Marketing ist es also zunächst grundlegend wichtig, einen Marken- oder Produktfürsprecher zu gewinnen, der als Experten in einem beworbenen Bereich anerkannt ist oder akzeptiert werden könnte. Influencer können so innerhalb einer Zielgruppe in zunehmendem Maß Einfluss auf Image und Nützlichkeit von Marken, Herstellern, Produkten, Dienstleistungen ausüben.

Seit der Erkenntnis, dass insbesondere Jugendliche und junge Erwachsene von der Meinung bestimmter (zunächst freiwilliger) Produkttester beeinflusst werden können, nutzt schon ein Großteil der deutschen Unternehmen Influencer, um Markenbotschaften zu transportieren. Dabei ist die Reichweite mancher YouTuber bereits heute enorm hoch und erreicht somit zuverlässig sehr breite Zielgruppen mit Abonnenten im sechsstelligen Bereich und mehr. Der hier bei klassischen Influencern mit hohen Followerzahlen offensichtliche Einfluss ist dennoch schon bei sogenannten Micro Influencern mit bis zu 30.000 Followern gegeben. Gründe dafür sind, dass sie teilweise höhere Engagement Rates bei Kampagnen aufweisen und für die Unternehmen vor allem kosteneffektiver sind.

Gegenwärtig lassen sich drei verschiedene Influencer-Typen erkennen:

1. Die Markenexperten mit einer guten bis sehr guten Einstellung zur Marke und teils riesigem Markenwissen und -erfahrung,

2. Die Markenskeptiker, die einer Marke generell kritisch gegenüber stehen oder sogar bereits von der Marke enttäuscht wurden. Durch ihr negatives Beurteilen einer Marke können sie den dazugehörigen Produkten empfindlichen Schaden zufügen!

3. Die Sachexperten, die über große, markenübergreifende Erfahrungen verfügen und dafür allgemein anerkannt werden. Solche Experten haben grundsätzlich eine wertfreie Einstellung zu einer Marke oder einem Produkt und sie greifen bei ihren Bewertungen maßgeblich auf ihr erworbenes Fachwissen zurück.

Als Influencer kommen unterschiedliche Personenkreis in Frage:

• Social Media Nutzer mit einer hohen Anzahl an Followern,
• zufriedene Markennutzer mit regelmäßig erworbenen Erfahrungen,
• Fachjournalisten oder-Reporter,
• Blogger, Youtuber, Foren-Betreiber,
• Politiker,
• Prominente,
• Fachkräfte und –experten.